-
Påskeruter
- Lørdag 4. april og lørdag 11. april (påskeaften): Lørdagsruter på alle transportmidler.
- Søndag 5. april, Skjærtorsdag, Langfredag, og 1. og 2. påskedag kjøres det søndagsruter på alle transportmidler.
Reiseplanleggeren oppdateres med nye rutetider:
Tiltak
- Vi forsøker å begrense situasjoner hvor kunder og kollektivtrafikkens medarbeidere må ha nær kontakt. Det viktigste er å redusere smittefaren.
- Vi stenger fremste dør og de to forreste seterekkene.
- Kontantbetaling om bord stoppes nå av hensyn både til passasjerer og førere og mannskap.
- Dørene på transportmidlene åpnes av fører ved hver holdeplass. Du må fremdeles trykke på stoppknappen for å signalisere at du skal av.
- Renholdet er betydelig trappet opp.
- Kundesenteret Ruter S på Jernbanetorget og servicepunkter driftet av Sporveien og Norled er stengt inntil videre. Kontaktskjemaene og telefon 22 05 70 70 fungerer som normalt.
Husk: Selv om vi forsterker renholdsrutinene er det viktig at alle følger FHIs rutiner om hånd- og hostehygiene.
Reiseråd og praktisk informasjon
- Ikke reis hvis du ikke må - bruk sykkel eller gå hvis du har mulighet.
- Vis hensyn og hold anbefalt avstand.
- Ikke gå om bord hvis du ikke kan holde anbefalt avstand– vent på neste buss/trikk/T-bane/båt
- Reis utenom rushtid hvis du kan.
- Dersom du er syk eller kan være smittet skal du ikke reise kollektivt.
- Følg alle anbefalinger fra myndighetene.
Hvordan blir kollektivtilbudet fremover?
Rutetilbudet reduseres. Endringene tilsvarer omtrent 15% færre avganger.
Ønsker du å refundere en periodebillett?
Her finner du informasjon om kansellering og refusjon av billetter.
Reiseråd til rullestolbrukere
- Hold 2 meters avstand når sjåføren tar ut rampen for deg. Når rampen er ute kan du stige om bord.
- På bybusser stiller du rullestolen opp mot platen som vanlig.
- På regionbuss og minibuss må du sikre rullestolen med stropper på egenhånd.
- Dersom du ikke har mulighet til å sikre rullestolen på egenhånd, anbefaler vi å ha med en ledsager. Ledsager til rullestolbrukere reiser gratis, også uten ledsagerbevis. Hvis det ikke er mulig ber vi deg ta kontakt med oss på 22 05 70 70, slik at vi kan ordne alternativ transport. Husk: Dette må bestilles innen kl. 17 mandag-fredag, dagen før du skal reise. Tjenesten er tilgjengelig mandag til fredag 07-17, ikke lørdag og søndag.
- Hvis bussen allerede frakter en rullestol eller barnevogn må du vente på neste buss. Se Ruters reisegaranti
Lurer du på noe om viruset?
Råd og informasjon til befolkningen på nettsidene til Folkehelseinstituttet