Tilrettelagt transport (TT)

Bestill tilrettelagt transport – et tilbud som innvilges for deg som har nedsatt funksjonsevne og store vansker med å bruke kollektivtransport. Ruter har ansvar for selve transporten, mens Oslo kommune behandler søknader og bestemmer reglene.

    Bestill TT-reise

    Bestillingsskjema for tilrettelagt transport

    Bruk bestillingskjemaet over for å bestille TT-reiser med Ruter:

    • Faste reiser med taxi
    • Spesialbil – faste reiser og fritidsreiser
    • Gruppebestilling og skolereiser

    Du bruker det samme skjemaet for å endre eller avbestille dine TT-reiser.

    Bestill øvrige TT-reiser med taxi

    Fritidsreiser i taxi

    Slik bestiller du

    Du kan bestille ved å ta en taxi på gata eller ta kontakt med taxiselskapet:

    Slik reiser du

    Vis frem det nye TT-kortet ditt eller oppgi mobilnummer til sjåføren. Du får da en kode på sms som du oppgir til sjåføren.

    Faste reiser i taxi med fast sjåførgruppe

    Slik bestiller og avbestiller du

    Ring Oslo Taxi på 02323.

    Ring 02323

    Slik reiser du

    Reisen din er registrert på forhånd, og du trenger ikke mobiltelefon eller kortet ditt.

    Min TT

    Alle personer med vedtak om TT i Oslo har tilgang til en profilside som heter Min TT. Her finner du blant annet oversikt over dine gjennomførte og kommende reiser, samt mulighet til å avbestille reiser.

    Logg inn på Min TT

    Trenger du hjelp?

    Ring kundesenteret vårt på 04521, eller se om du finner svar på spørsmålet ditt under.

    Ofte stilte spørsmål

    Hvordan søker jeg om TT?

    Det er din bydel som har ansvar for å behandle søknader om TT. Du søker derfor om TT hos din egen bydel. Bydelen vil be deg om følgende:

    • Fylle ut og sende et søknadsskjema som du finner på Oslo kommune sine nettsider. 
    • Sende inn en legeerklæring som din fastlege har fylt ut. 

    For informasjon, søknadsskjema og legeerklæring, gå til oslo.kommune.no

     

    Ta også kontakt med bydelen din dersom du har spørsmål knyttet til status på søknaden din.

    Mistet TT-kort eller kundenummer?

    Du er ikke lenger avhengig av å ha kortet ditt for å reise med TT. Ved å oppgi kundenummeret ditt eller mobilnummeret knyttet til din profil til sjåføren kan du reise med TT, og reisen vil bli registrert på samme måte som om du viste kortet.

    Glemt kundenummeret ditt? Logg inn på Min TT med mobilnummeret knyttet til din profil for å finne det.

    Hvor mange reiser har jeg igjen på kvoten min?

    På Min TT kan du logge inn for å finne resterende reiser. Du kan også spørre sjåføren ved starten av din neste reise.

    Sjåføren kan få opp denne informasjonen ved registrering av ny reise, eller du kan se det på kvitteringen etter å ha betalt reisen.

    Egenandel, egenandelstak og egenandelskuponger

    Egenandelen og egenandelstak fastsettes årlig av Oslo kommune, og kan finnes på Oslo kommunes nettsider.

    Dersom du ikke ønsker å betale for reisen din med kort eller kontanter, kan egenandelen betales med egenandelskuponger. Disse må kjøpes på forhånd. Du kan kjøpe egenandelskuponger hos Ruter S, kundesenteret på Jernbanetorget 1 (under tårnet).

    Har du klager eller ønsker å informere om noe som ikke gikk som planlagt?

    Dersom reisen din ikke har gått som planlagt, send inn informasjon til oss her:

    Skriv til oss via kontaktskjema