Informasjon om leie:

Elsparkesykler fra Voi, Ryde og Bolt kan for øyeblikket ikke kjøres i Ruter-appen. Elsparkesykler er fortsatt synlige i kartet, men du blir sendt videre til aktørenes egne applikasjoner for å leie de.

Bysyklene kan fortsatt kjøres i Ruter-appen som normalt.

(Oppdatert 4. juni)

Sånn kommer du i gang

1. Last ned Ruter-appen, om du ikke har den allerede.
2. Sørg for at de ulike leverandørene er satt til å vises i kartet ditt i appen.
3. Finn nærmeste kjøretøy i kartet eller skann QR-koden på styret.
4. Start turen.

Retningslinjer for leie

Elsparkesykkel og elsykkel

• Du må være logget inn i Ruter-appen for å få tilgang.
• Aldersgrensen for å leie er 18 år.
• Du betaler for hver tur med betalingskort.
• Husk å ta bilde av parkeringen etter turen din.
• Du kan kun betale for enkeltturer. Prisen er den samme som om du skulle kjørt en enkelttur i appen til Voi, Ryde eller Bolt.
• Eget pass eller abonnement hos noen av disse leverandørene kan ikke brukes i Ruter-appen.

Bysykkel fra Oslo bysykkel

• Du må være logget inn i Ruter-appen for å få tilgang.
• Aldersgrensen for å leie er 15 år.
• Du betaler hver enkelttur med betalingskort.

Kontakt og hjelp

Har det skjedd en hendelse eller en ulykke? Alle operatørene har en ansvarsforsikring som kan brukes om du trenger. Her er info fra hver enkelt:

Voi

• Forsikring
• Kontakt: supportnorway@voi.com / 922 26 666

Ryde

• Forsikring.
• Kontakt: support@ryde-technology.com / 67 79 26 44

Bolt

• Forsikring.
• Kontakt: oslo@bolt.eu / 412 51 342

Hvorfor Ruter driver med mikromobilitet

Vi jobber for å utforske hvordan sykkel og mikromobilitet best kombineres med andre reiseformer, som del av et bærekraftig mobilitetstilbud.

Se også: