Hva er samkjøring?

Samkjøring er en aktivitet der enkeltpersoner deler ledige passasjerseter i bilen sin og fordeler reisekostnadene med andre som skal i samme retning. Sjåfør og passasjer kobles sammen via en digital plattform.

I Oslo og Akershus samarbeider Ruter med leverandøren TRIPS, som leverer den digitale plattformen for samkjøringstjenesten.

Kansellering og uteblivelse

Både sjåfør og passasjer kan kansellere en tur eller reservasjon helt frem til 10 minutter før avreisetidspunktet. Som sjåfør plikter du å kansellere reisen i TRIPS-appen så snart du vet at den ikke kan gjennomføres.

Ved gjentatte sene kanselleringer eller uteblivelser som fører til ulempe for andre brukere, kan Ruter og TRIPS vurdere å utestenge kunden fra tjenesten i en periode.

Aldersgrense

Passasjerer må være over 16 år for å benytte tjenesten, og alderen verifiseres via Vipps i TRIPS-appen.

Sjåfører må være over 18 år og ha gyldig norsk førerkort. Førerkortet må verifiseres i TRIPS-appen.

Bagasje

Sjåføren bestemmer i TRIPS-appen hvor mye bagasje passasjerer kan ta med. All bagasje skal være forsvarlig sikret under transport.

Sjåføren bestemmer også i TRIPS-appen om dyr kan tas med. Dette gjelder både kjæledyr og service- eller førerhunder. Dersom dyr tillates, skal de være forsvarlig sikret under reisen.

Oppførsel og sikkerhet

Ved ulykke eller nødsituasjon

Ring nødetat først, deretter Ruters kundeservice på 22 05 70 70.

Betingelser

Ruter har nulltoleranse for svindel og misbruk av tjenesten. Ved mistanke om svindel kan TRIPS, i samarbeid med Ruter umiddelbart utestenge en kunde fra tjenesten.

Samkjøringstjenesten gjøres via TRIPS-appen. For bruk av appen gjelder TRIPS sine vilkår.

Adferdsregler under reisen

Ruters generelle adferdsregler under reisen gjelder for alle som bruker Samkjøring.

Ansvar, sikkerhet og forsikring

Fører av bilen har det fulle ansvar for ivaretakelse av til enhver tid gjeldende lovkrav ved kjøring av bilen som sjåfør – og at bilen skal være i forsvarlig tilstand, se forøvrig vilkår hos TRIPS. Dette innebærer blant annet at bruk av bilbelte er obligatorisk for både sjåfør og passasjerer. Kjøretøyet må være godkjent gjennom EU-kontroll og ha færre enn 9 seter. Dette må verifiseres i TRIPS-appen.

Som passasjer er du forsikret på samme måte som du ville vært når du sitter på med en venn eller kollega. Sjåfører er lovpålagt å ha gyldig førerkort og ansvarsforsikring, som dekker personskade på alle passasjerer i kjøretøyet, så vel som personer i andre involverte kjøretøy ved en ulykke. Passasjerer er ansvarlige for skader de påfører kjøretøyet eller sjåførs eiendom.

Vurderinger og tiltak

Ved brudd på retningslinjene for Samkjøring kan TRIPS, i samarbeid med Ruter, utestenge en kunde fra tjenesten midlertidig eller permanent.