Personvernerklæring for abonnement

Her finner du informasjon om hvordan Ruter behandler dine personopplysninger når du velger å inngå et abonnement på periodebillett på Ruter-appen.

Vi behandler dine personopplysninger knyttet til din Ruter-profil i henhold til personvernerklæringen for RuterProfil, og du har de samme rettighetene som er beskrevet der.

Formål

Formålene med behandlingen av personopplysningene er:

  • Tilby automatisk fornyelse av 30-dagersbilletten og kundeoppfølging i forbindelse med dette
  • Samle innsikt om bruk og behov for å forbedre tjenesten
  • Etterleve lovkrav om regnskapsføring

Rettslig grunnlag

Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger tilknyttet abonnement på 30-dagersbilletten er at det er nødvendig for å oppfylle avtalen.

For behandling av opplysninger knyttet til lovkrav om regnskapsføring, er det rettslige grunnlaget at behandlingen er nødvendig for å oppfylle våre rettslige forpliktelser etter regnskapsloven og bokføringsloven.

For å kunne tilby abonnementstjenesten er det nødvendig å behandle følgende opplysninger:

Opplysning
Behandling
Lagringstid
BetalingskortGjennomføre betaling for periodebillettenSå lenge du har betalingskort registrert på profilen
SalgsopplysningerLagring av betalingshistorikk i henhold til kravene i regnskapsloven5 år
TelefonnummerSende varsler om betaling og gjennomføre betalingen på angitt datoSå lenge du har Ruter-profil tilknyttet telefonnummeret
Fornyelsesdato for abonnementetSende varsler om betaling og gjennomføre betalingen på angitt datoSå lenge du har et gyldig abonnement
Informasjon om avslutning av abonnementSende deg sms-varsel om, og gjennomføre avslutning av abonnement7 dager
Varsel som ble sendt til deg, tidspunktet det ble sendt og for hvilket abonnementLagres slik at kundebehandler kan hjelpe kunden ved henvendelser1 år

Vi behandler kun anonyme opplysninger som ikke kan knyttes til deg når vi utarbeider innsikt og statistikk for å forbedre våre tjenester.

Se også:

Vi bruker informasjonskapsler (cookies)

Våre nettsider benytter informasjonskapsler (cookies) til sikkerhet og analyse. Les mer om hvilke vi bruker og hvordan vi administrerer dem her: cookies-erklæring

  • Nødvendige informasjonskapsler (ikke valgfritt)

    Vi bruker noen cookies som er nødvendige for at nettsiden skal kunne fungere som tiltenkt.

  • Webanalyse

    Vi bruker analyseverktøy for å samle anonym statistikk om hvordan nettsidene brukes, slik at vi kan forbedre tjenesten vår.