Nå gjør vi endringer i billettkontrollen

Antall mennesker som reiser uten gyldig billett har økt de siste årene. En av grunnene, er at folk som ikke har gyldig billett går forbi kontrollørene i en kontrollsituasjon. Derfor styrker vi nå rammene rundt billettkontrollen.

Publisert 03.11.2025

Bilde av billettkontroll på buss. To passasjerer holder opp sine kontrollbilder på telefonene sine, og en kontrollør sjekker billettene med kontrollverktøy

Vi har ansatt støttekontrollører

Årsaken til at flere går fra kontroll skyldes en høyesterettsdom fra 2020. Den slo fast at innleide billettkontrollører ikke kan holde tilbake passasjerer som ikke vil samarbeide, med mindre en Ruter-ansatt er til stede. For Ruter gjelder dette for kontrollørene på buss og båt, som er innleid fra vekterselskaper.

Nær 1 av 3 som ikke har gyldig billett i en kontrollsituasjon, går forbi billettkontrollen.

Inntil loven eventuelt endres, har vi valgt å ansette en ny type kontrollører som skal styrke og støtte de andre billettkontrollørene. Disse nye kontrollørene jobber ute på busser og båter sammen med billettkontrollører som gjennomfører kontrollene. Støttekontrollørene vil legitimere seg når det er behov for å gjennomføre tilbakehold.

Tiltaket med støttekontrollører ansatt i Ruter gjelder på buss og båt. På T-banen og trikk er kontrollørene ansatt i Sporveien og har dermed rett til å holde tilbake.

Økte billettinntekter går tilbake til kollektivtilbudet

Når flere av oss betaler for billetten, bidrar vi sammen til bedre kollektivtilbud. Bare 1 % økning i antallet som betaler, gir 50 millioner kroner mer til kollektivtilbudet.

-At folk ignorerer kontrollen, vil altså til syvende og sist gå utover kollektivtilbudet og billettprisene til de som betaler for reisen. Dette tiltaket vil gjøre at flere betaler for seg – som betyr mer penger tilbake til kollektivtilbudet, sier Eivind Graff Christiansen, direktør for marked og forretningsutvikling i Ruter.

Gjør reisen enklere  – last ned appen!

Vi bruker informasjonskapsler

Våre nettsider benytter informasjonskapsler (cookies) til sikkerhet og analyse. Les mer om hvilke vi bruker og hvordan vi administrerer dem her: Om våre informasjonskapsler

  • Nødvendige informasjonskapsler

    Vi bruker noen cookies som er nødvendige for at nettsiden skal kunne fungere, og derfor ikke kan velges bort.

  • Statistikk og analyse

    Disse informasjonskapslene samler inn anonymisert statistikk. Målet er å forstå hvordan du og andre bruker ruter.no, slik at vi kan gjøre nettsidene bedre.