Kontakt oss
Du kan finne svar på mange spørsmål uten å måtte ringe eller skrive til oss. Her er temaer vi svarer mye på, og som andre lurer på.
Ofte stilte spørsmål til oss
Vår kontaktinformasjon
Fant du ikke svar på det du lurte på? Kontakt oss på telefon eller via kontaktskjemaet.
Kontakt oss på telefon 22 05 70 70.
Refusjon av billett eller kostnader knyttet til drosje må sendes inn skriftlig til oss, med gyldig kvittering som vedlegg.
Våre åpningstider
Mandag – fredag: 07.00 – 20.00
Lørdag: 09.00 – 18.00
Søndager, offentlige høytidsdager og helligdager: 10.00 – 16.00
Kundesenter
Besøk oss på kundesenteret Ruter S på Jernbanetorget eller ett av servicepunktene våre.
Se adresser og åpningstider
Kundesenteret Ruter S på Jernbanetorget
Du finner oss i første etasje i tårnet foran Oslo S.
Adresse: Jernbanetorget 1, nedre plan, 0154 Oslo
Åpningstider
Mandag – fredag: 09:00 – 20:00
Lørdag: 09:00 – 18:00
Søndager, offentlige høytidsdager og helligdager: 10:00 – 16:00
Jernbanetorget T-banestasjon
Du finner servicepunktet ved nedgangen til vestgående plattform.
Åpningstider
Servicepunktet er stengt fra 5. juli og ut året i første omgang.
Nationaltheatret T-banestasjon
Du finner servicepunktet ved nedgangen til vestgående plattform.
Adresse: Nationaltheatret T-banestasjon, Johanne Dybwads plass
Åpningstider
Servicepunktet er stengt fra 5. juli til og med 10. august.
Mandag – fredag: 07:00 – 19:00
Lørdag: 10:00 – 18:00 (Påskeaften: 10:00 – 16:00)
Søndag og helligdager: Stengt
Majorstuen T-banestasjon
Servicepunktet finner du i inngangsområdet like bak Majorstuhuset.
Adresse: Majorstuen T-banestasjon, Valkyriegata 8
Åpningstider
Servicepunktet er stengt til og 19. september 2025.
Ruters hovedkontor
Sentralbord: 40 00 67 00
Postadresse: Ruters kundesenter, Postboks 1030 Sentrum, 0104 OSLO.
Tilrettelagt transport og skoleskyss
Tilrettelagt transport (TT)
Se om du finner svar på sidene våre om TT. Du kan også ringe kundesenteret vårt på telefon 04521.
Skoleskyss
Mer informasjon om skoleskyss finner du her. Har du spørsmål om skoleskyss? Ruter har ansvaret for skyss i Akershus, mens Oslo kommune har ansvaret for Oslo.
Kontaktskjema om skoleskyssDu kan også ringe oss på telefon 24 20 20 33.
Noe som handler om togtilbudet? Kontakt Vy direkte.