# Vilkår for Samkjøring

> Her finner du en samlet oversikt over våre vilkår for tjenesten Samkjøring.

## Hva er samkjøring?

Samkjøring er en aktivitet der enkeltpersoner deler ledige passasjerseter i bilen sin og fordeler reisekostnadene med andre som skal i samme retning. Sjåfør og passasjer kobles sammen via en digital plattform.

I Oslo og Akershus samarbeider Ruter med leverandøren [TRIPS](https://trips-tech.app/), som leverer den digitale plattformen for samkjøringstjenesten.

## Kansellering og uteblivelse

Både sjåfør og passasjer kan kansellere en tur eller reservasjon helt frem til 10 minutter før avreisetidspunktet. Som sjåfør plikter du å kansellere reisen i TRIPS-appen så snart du vet at den ikke kan gjennomføres.

Ved gjentatte sene kanselleringer eller uteblivelser som fører til ulempe for andre brukere, kan Ruter og TRIPS vurdere å utestenge kunden fra tjenesten i en periode.

## Aldersgrense

Passasjerer må være over 16 år for å benytte tjenesten, og alderen verifiseres via Vipps i TRIPS-appen.

Sjåfører må være over 18 år og ha gyldig norsk førerkort. Førerkortet må verifiseres i TRIPS-appen.

## Bagasje

Sjåføren bestemmer i TRIPS-appen hvor mye bagasje passasjerer kan ta med. All bagasje skal være forsvarlig sikret under transport.

Sjåføren bestemmer også i TRIPS-appen om dyr kan tas med. Dette gjelder både kjæledyr og service- eller førerhunder. Dersom dyr tillates, skal de være forsvarlig sikret under reisen.

## Oppførsel og sikkerhet

### Ved ulykke eller nødsituasjon

Ring nødetat først, deretter Ruters kundeservice på **22 05 70 70**.

### Betingelser

Ruter har nulltoleranse for svindel og misbruk av tjenesten. Ved mistanke om svindel kan TRIPS, i samarbeid med Ruter umiddelbart utestenge en kunde fra tjenesten.

Samkjøringstjenesten gjøres via TRIPS-appen. For bruk av appen gjelder TRIPS  sine vilkår.

[Vilkår for bruk av TRIPS samkjøringsplattform](https://trips-tech.app/vilkar)

### Adferdsregler under reisen

Ruters generelle [adferdsregler under reisen](https://ruter.no/om-oss/vilkar) gjelder for alle som bruker Samkjøring.

### Ansvar, sikkerhet og forsikring

Fører av bilen har det fulle ansvar for ivaretakelse av til enhver tid gjeldende lovkrav ved kjøring av bilen som sjåfør – og at bilen skal være i forsvarlig tilstand, se forøvrig vilkår hos TRIPS. Dette innebærer blant annet at bruk av bilbelte er obligatorisk for både sjåfør og passasjerer. Kjøretøyet må være godkjent gjennom EU-kontroll og ha færre enn 9 seter. Dette må verifiseres i TRIPS-appen.

Som passasjer er du forsikret på samme måte som du ville vært når du sitter på med en venn eller kollega. Sjåfører er lovpålagt å ha gyldig førerkort og ansvarsforsikring, som dekker personskade på alle passasjerer i kjøretøyet, så vel som personer i andre involverte kjøretøy ved en ulykke. Passasjerer er ansvarlige for skader de påfører kjøretøyet eller sjåførs eiendom.

### Vurderinger og tiltak

Ved brudd på retningslinjene for Samkjøring kan TRIPS, i samarbeid med Ruter, utestenge en kunde fra tjenesten midlertidig eller permanent.

## Databehandling

Hvordan Ruter og TRIPS behandler personopplysninger kan du lese her:

- [Personvern](https://ruter.no/om-oss/personvern)

- [TRIPS personvernerklæring](https://trips-tech.app/personvern)

---
Last updated: 2026-10-19
Source: https://ruter.no/om-oss/vilkar/samkjoring