# Personvernerklæring Bedriftsportalen

> Her finner du informasjon om hvordan Ruter behandler dine personopplysninger i Bedriftsportalen.

## Hva er bedriftsportalen?

[Bedriftsportalen](https://bedrift.ruter.no/home) er en administrasjonsløsning der virksomheter enkelt kan kjøpe og håndtere både bedriftsbilletter, og ordinære billetter til sine ansatte. Som ansatt i en virksomhet som har avtale med Ruter om tilgang til bedriftsbilletter, kan du enkelt registrere deg som bruker.

I portalen får man full oversikt over ordrehistorikk, og man kan sette opp en egen tilgang som lar ansatte bestille bedriftsbilletter selv. For Osloskolene brukes Bedriftsportalen også til å kjøpe og administrere skoleårskort for elever som har rett til skoleskyss med kollektivtransport. 

Ruter er ansvarlig for behandling av dine personopplysninger i bedriftsportalen.

## Formål

Formålene med behandlingen av personopplysninger om deg som bruker av tjenesten er:

- å kunne tilby bedriftsportalen for å håndtere kjøp, distribusjon og administrasjon av billetter, og tilgang til andre tjenester tilbudt av Ruter
- å samle innsikt ved å analysere opplysninger om din bruk av nettstedet for å forbedre nettsiden.

## Rettslig grunnlag

Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger er at Ruter og den virksomhets du arbeider for sin berettigede interesse i å gjennomføre avtalen om billettkjøp for bedrifter.

For å samle innsikt og statistikk om din bruk av nettstedet, er det rettslige grunnlaget, ditt samtykke til behandlingen.

## Hvilke personopplysninger behandler vi?

For å kunne tilby bedriftsbilletten er det nødvendig å behandle følgende  
opplysninger:

- Opplysninger som navn, e-post og telefonnummer om deg som bruker av tjenesten for bedriften og rolle og et parameter for å identifisere sluttbruker som bedriften selv angir, f.eks. ansattnummer ol.
- Brukerens handlinger i systemet og utført bestilling
- Vi bruker analyseverktøyet Amplitude hvor vi typisk behandler opplysninger om hvordan du bruker nettstedet, og hvilke «knapper du trykker på.
- Ved analyse i Amplitude erstatter vi din IP adresse med en felles IP adresse.
- Ved kjøp som gjennomføres på appen, eller dersom du som bruker av nettstedet logger deg på din Ruter profil, finnes det en mulighet for å koble tidspunkt for kjøp, det enkelte beløpet eller innlogging, med opplysninger som genereres om kjøp eller innlogging i andre interne systemer. Det kan derfor finnes en teoretisk mulighet å identifisere deg som bruker av tjenesten, men vi vil ikke gjøre dette i praksis.

## Hvordan lagres og slettes opplysningene?

Personopplysninger anonymiseres/ slettes på følgende måte:

Opplysninger om deg som bruker av bedriftsportalen så lenge du er registret som bruker.

Din IP-adresse behandles kun noen sekunder, erstattes med en felles IP adresse og lagres derfor ikke videre. Analysedata om bruk av nettsiden lagres i 3 år.

I Amplitude vil ikke slike data kunne kobles til deg/ bruker. For analyseformål vil Ruter heller ikke koble data om din bruk av nettstedet til opplysninger om navn, og kontaktopplysninger.

For IT-utvikling og drift av tjenesten, benytter Ruter selskapet Tet digital som databehandler.

Se ellers beskrivelsen under [RuterProfil](https://ruter.no/om-oss/personvern/ruter-profil) for informasjon om tilganger og  
bruk av skytjenester.

Dersom det legges inn opplysninger om sluttbruker som f.eks. ansattnummer så kan sluttbrukere lese mer om behandling av personopplysninger i personvernerklæring for Ruters [bedriftsbillett](https://ruter.no/om-oss/personvern/bedriftsbillett).

## Klage til Datatilsynet

Du har rett til å klage på det du mener er ulovlig behandling av personopplysninger til Datatilsynet, men ta gjerne kontakt med oss først via vårt personvernombud på, [personvernombud@ruter.no](mailto:personvernombud@ruter.no)  


[Slik klager du til Datatilsynet](https://www.datatilsynet.no/om-datatilsynet/kontakt-oss/klage-til-datatilsynet/)

---
Last updated: 2026-10-15
Source: https://ruter.no/om-oss/personvern/bedriftsportalen