# Personvernerklæring for  bedriftsbillett

> Her finner du informasjon om hvordan Ruter behandler dine personopplysninger når du velger å inngå avtale om bedriftsbillett via arbeidsgiver eller borettslag.

## Hva er en bedriftsbillett?

Hvis du har rett til en billett via en bedrift eller et borettslag som har inngått bedriftsavtale med Ruter, så har du mulighet til å få bedriftsbilletten direkte i Ruter-appen.

Ruter behandler dine personopplysninger knyttet til din bruk av Ruter-appen og Ruter-profil, i henhold til personvernerklæringene for Ruter-appen og RuterProfil. Du har de samme rettighetene som er beskrevet der.

## Formål

Formålene med behandlingen av personopplysningene er

- å tilby bedriftsbilletten (inklusive fakturering) og yte kundeoppfølging i forbindelse med dette
- å samle innsikt ved å analysere opplysninger, som ikke knyttes til deg, når vi utarbeider innsikt og statistikk for å forbedre våre tjenester
- å etterleve lovkrav om dokumentasjon etter bokføringsregelverket

## Rettslig grunnlag

Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle avtalen om bedriftsbilletten med deg.

For å samle innsikt og statistikk er det rettslige grunnlaget at Ruter har en berettiget interesse i å forbedre våre tjenester. Dersom du skulle ha noen innsigelser mot bruk av dine personopplysninger til dette formålet, kan du fremme innsigelsen ved bruk av [kontaktskjemaet for personvernsaker](https://kontakt.ruter.no/personvern).

For behandling av opplysninger knyttet til lovkrav, er det rettslige grunnlaget at behandlingen er nødvendig for å oppfylle våre rettslige forpliktelser etter regnskapsloven, bokføringsloven og dens forskrifter.

## Hvilke personopplysninger behandler vi?

For å kunne tilby bedriftsbilletten er det nødvendig å behandle følgende  
opplysninger:

- **Kundeopplysninger**: Opplysninger om deg og ditt kundeforhold til oss,  
som oppgitt ved bestilling av bedriftsbillett. Navn, mobilnummer og  
ansatt- eller beboernummer behandles.
- **Salgsopplysninger**: Dette er opplysninger som billettnummer, start- og  
sluttdato, fra- og til-sone.

### Hvordan lagres og slettes opplysningene?

**Kundeopplysninger** anonymiseres 3 måneder etter utløpt billett. **Salgsopplysninger** lagres i inntil 410 dager etter at billetten er utløpt eller 410 dager etter at du har fremmet skriftlig reklamasjon til Ruter om et forhold ved din reise. Dette for å kunne håndtere kundens klagerett til Transportklagenemnda.

For dokumentasjon etter bokføringsloven lagres salgsopplysninger i minst  
5 år.

Når vi sender faktura vil dine kontaktopplysninger komme frem av fakturaen, som blir sendt til bedriften eller borettslaget, av Ruters databehandler for fakturering. For IT-utvikling og drift av tjenesten, benytter Ruter selskapet Tet digital som databehandler.

Se ellers beskrivelsen under [RuterProfil ](https://ruter.no/om-oss/personvern/ruter-profil)for informasjon om tilganger og  
bruk av skytjenester.

---
Last updated: 2026-10-15
Source: https://ruter.no/om-oss/personvern/bedriftsbillett