# Personvernerklæring for abonnement

> Her finner du informasjon om hvordan Ruter behandler dine personopplysninger når du velger å inngå et abonnement på periodebillett på Ruter-appen.

Vi behandler dine personopplysninger knyttet til din Ruter-profil i henhold til personvernerklæringen for RuterProfil, og du har de samme rettighetene som er beskrevet der.

## Formål

Formålene med behandlingen av personopplysningene er:

- Tilby automatisk fornyelse av 30-dagersbilletten og kundeoppfølging i forbindelse med dette
- Samle innsikt om bruk og behov for å forbedre tjenesten
- Etterleve lovkrav om regnskapsføring

## Rettslig grunnlag

Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger tilknyttet abonnement på 30-dagersbilletten er at det er nødvendig for å oppfylle avtalen.

For behandling av opplysninger knyttet til lovkrav om regnskapsføring, er det rettslige grunnlaget at behandlingen er nødvendig for å oppfylle våre rettslige forpliktelser etter regnskapsloven og bokføringsloven.

For å kunne tilby abonnementstjenesten er det nødvendig å behandle følgende opplysninger:

| Opplysning | Behandling | Lagringstid |
| --- | --- | --- |
| Betalingskort | Gjennomføre betaling for periodebilletten | Så lenge du har betalingskort registrert på profilen |
| Salgsopplysninger | Lagring av betalingshistorikk i henhold til kravene i regnskapsloven | 5 år |
| Telefonnummer | Sende varsler om betaling og gjennomføre betalingen på angitt dato | Så lenge du har Ruter-profil tilknyttet telefonnummeret |
| Fornyelsesdato for abonnementet | Sende varsler om betaling og gjennomføre betalingen på angitt dato | Så lenge du har et gyldig abonnement |
| Informasjon om avslutning av abonnement | Sende deg sms-varsel om, og gjennomføre avslutning av abonnement | 7 dager |
| Varsel som ble sendt til deg, tidspunktet det ble sendt og for hvilket abonnement | Lagres slik at kundebehandler kan hjelpe kunden ved henvendelser | 1 år |

Vi behandler kun anonyme opplysninger som ikke kan knyttes til deg når vi utarbeider innsikt og statistikk for å forbedre våre tjenester.

## Se også:

- [Ruter-appen](https://ruter.no/ruter-appen)

---
Last updated: 2026-09-16
Source: https://ruter.no/om-oss/personvern/abonnement