Ofte stilte spørsmål

Hvem må søke om skolebillett?

Elever som ikke oppfyller avstandskravet kan likevel ha rett på gratis skoleskyss på annet grunnlag. 

Se grunner som gir rett til skyss

Foresatte søker til skolen vedlagt påkrevd dokumentasjon. Skolen kontrollerer opplysningene og videresender søknadene til Ruter As.

Hva skjer når Ruter mottar søknadene?

Ruter fatter vedtak, og sender dette til elev/foresatte med kopi til skolen. I grunnskolen sendes også en kopi til kommunen.

Hva skjer når søknaden er innvilget?

• Dersom skolebillett innvilges, blir denne produsert og sendt til skolen.
• Om skoleskyss med minibuss/drosje blir innvilget, får eleven/foresatte informasjon om skyssen på sms fra Ruter.

Hva gjør jeg hvis søknaden blir avslått, eller delvis innvilget, og ønsker å klage?

Klager på vedtaket sendes via kontaktskjemaet. Klagen må være begrunnet og skal alltid sendes skriftlig.

Send klage via kontaktskjemaet

Hva skjer når Ruter mottar en klage?

Ruter gjennomgår klagen så raskt det lar seg gjøre. Dersom Ruter gir klager medhold vil et omgjøringsvedtak fattes og sendes ut.

Dersom Ruter opprettholder vedtaket, sender Ruter klagen videre til Statsforvalteren i Oslo og Viken (grunnskolen) eller Viken fylkeskommunale klagenemnd (VGS) for endelig avgjørelse. Kopi av alle dokumenter i saken som sendes klagenemnden sendes i kopi til klager.

Saksbehandlingstid for skoleskyssaker

Ruter følger forvaltningsloven § 11a som sier at man skal behandle saken innen 4 uker etter den er mottatt. Dersom det vil ta uforholdsmessig lang tid før Ruter har mulighet til å behandle klagen sendes det ut et midlertidig svar. Av det midlertidige svaret vil det fremkomme hvorfor saksbehandlingen er forsinket, og når det kan forventes at saken vil være ferdigbehandlet. Statsforvalteren i Oslo og Viken, og Viken fylkeskommunale klagenemnd har også behandlingstid fra de mottar klagen fra Ruter.

Hvorfor kan det gå over 4 ukers før den er behandlet?

• Like før skolestart er antall samtidige henvendelser svært høy, som kan gi lengre behandlingstid enn ønskelig
• Hvis saken er mangelfullt opplyst fra søker/klagers side, eller det mangler påkrevd dokumentasjon, kan saksbehandlingen ta lengere tid.

Hvilke klagesaker prioriteres?

Alle saker behandles etter datoen de er kommet inn til Ruter.

Alle elever som tilfredsstiller krav til avstand mellom folkeregistrert bostedsadresse (per 1. mars) og skole får automatisk tildelt skolebillett via skolen, og trenger ikke å søke.

Nei, avstandskravet er absolutt. 2 km for første klasse, 4 km for 2.–10. klasse og 6 km for videregeående skole.

Nei. Dersom avstandskravet på 4 km ikke er innfridd, gjelder heller ikke retningslinjene for avstand mellom bosted og holdeplass.

Nei, dette gjelder kun elever i grunnskolen. En tilsvarende rettighet er ikke innført for elever i videregående skole.

Skolen har fått kopi av vedtaket og bestiller billett til deg. Du får billetten utdelt på skolen.

Skolen har fått kopi av vedtaket og bestiller spesialskyss til deg. Du eller foresatte vil få en sms når skyssen er klar.

Kontakt skolen din. De bestiller spesialskyss. Lever legeerklæringen din til skolen.

Eleven har rett på skyss innenfor bostedskommunen, og får skolebillett som gjelder i kommunen dere bor. Utenfor bostedskommunen har eleven ikke rett på skoleskyss, og foresatte må ordne skyssen selv.

I noen tilfeller ligger skolen i samme sone som skolebilletten blir utstedt for til tross for at man må krysse kommunegrensen. Eleven kan da bruke billetten hele veien. Dersom det skulle bli behov for spesialskyss (taxi) for eksempel på grunn av skade, vil denne skyssen kun gjelde til kommunegrensen.

Meld fra til skolen, så bestiller de ny billett til deg. Du må betale et gebyr på 300 kroner til Ruter for å få ny billett. Beløpet refunderes ikke selv om du skulle finne igjen det gamle kortet.

Nei. Du må kjøpe egen billett hvis du skal reise utenom skolebillettens gyldighet.

Dere kan søke om skyss grunnet delt bosted gjennom skolen. Sammen med søknaden leveres en avtale om delt bosted som viser en forutsigbar og klar plan for når eleven bor hvor. Avtalen må signeres av begge foresatte.

Refusjoner utbetales halvårlig etter hvert semester. Krav om refusjon sendes til Ruter pr. e-post, og skal inneholde:

• skolens navn
• elevens navn
• kontonummer for utbetaling
• kontoinnehavers navn
• bekreftelse fra skolen på antall fraværsdager

Ruter foretar refusjoner fortløpende i januar/februar og juni/juli.

Send krav om refusjon på e-post

Viken har delt opp de videregående skolene sine i inntaksområder. Bakgrunnen er blant annet å samle elevene i områder nære sine bosteder slik at skoleveien ikke blir for lang.

Elever i VGS bosatt i Viken kan i utgangspunktet søke seg til alle videregående skoler i hele Viken, men prioriteres til opptak ved skoler i inntaksområdet.
Noen av disse inntaksområdene krysser tidligere fylkesgrenser. For eksempel vil elever bosatt i Vestby ha Moss i sitt inntaksområde, til tross for at Moss ligger i tidligere Østfold. Dersom en elev får plass på en skole utenfor sitt inntaksområde, vil skoleskyssretten måtte vurderes opp mot avstanden eleven må reise, hvor lang tid reisen tar og kostnaden dersom reisen ikke kan skje med ordinær kollektivtrafikk.

Inntaksområder og nærskoler i Viken

Røyken og Hurum tilhørte tidligere Buskerud fylke, men ble slått sammen med Asker kommune samtidig som Viken fylke oppsto. Ruter har overtatt kollektivtrafikken i Røyken og Hurum inkludert ansvaret for skoleskyss. Lunner tilhørte tidligere Oppland (Innlandet), men ble overført til Viken ved regionreformen. Ruter har overtatt ansvaret for skoleskyss av elever bosatt i Lunner.

Rømskog tilhørte tidligere Østfold og ble slått sammen med Aurskog-Høland ved regionreformen. Ruter har ansvaret for skoleskyss av elever bosatt i nye Aurskog-Høland kommune.

Elever bosatt i Røyken, Hurum og Asker som velger St. Halvard vgs, Lier vgs, Drammen vgs: Elevene får skolebillett fra Ruter med en tekst på reisekortet som bekrefter at billetten kan brukes på Brakar sine linjer til og fra skolene.

Elever bosatt i Follo som velger skoler i Moss: Elevene får skolebillett fra Ruter som gjelder innenfor Ruters soneområde. For reise med tog (Vy) eller buss i Østfold må elevene selv kjøpe disse billettene og søke refusjon fra Ruter i ettertid. Reisene må dokumenteres av skolen og kjøpskvittering vedlegges.

Elever på videregående skoler bosatt i Romerike, Follo, Bærum og Asker som velger å gå på offentlig eller frittstående videregående skole i Oslo kommune eller frittstående videregående skoler i Innlandet fylke har ikke rett på gratis skoleskyss.
Unntaket er elever med et medisinsk behov for skyss.