Vår infovakt holder seg oppdatert på kollektivtrafikken i Oslo og Akershus. Informasjon om hendelser og avvik som kan påvirke deg som kollektivreisende, legges ut og gjøres tilgjengelig på ruter.no, mobil og sanntidsskilt på stoppesteder.
Nært samarbeid med operatørenes trafikkledere
Ruters kundesenter (tidligere Trafikanten) har et nært samarbeid med trafikkledere for buss, trikk, t-bane og båt i Ruters linjenett i tillegg til NSB, Flytoget, Flybussen og Flybussekspressen. Disse operatørene rapporterer systematisk inn alle hendelser i kollektivtrafikken, som kan ha betydning for de reisende.
Informasjonen publiseres i flere kanaler
Informasjon om forsinkelser og akutte hendelser som påvirker kollektivtrafikken blir lagt ut og gjort tilgjengelig i mange kanaler. Det betyr at dersom du planlegger en reise eller søker på avganger fra et stoppested på ruter.no eller mobil, vil du få beskjed om innmeldte avvik dersom det kan påvirke din reise.
Avviksmeldingene kommuniseres også på Twitter eller du kan lese de som rss.
Ved større hendelser og endringer, legger vi også ut meldinger på sanntidsskilt på stoppestedene.
