Trafikanten ble opprettet i 1986 og er kjent som en servicebedrift med hovedformål å fremme bruken av kollektivtrafikk gjennom god informasjon og attraktive og oppdaterte informasjonsløsninger som er tilgjengelig for alle. Fra januar 2012 ble Trafikanten et heleid Ruter-selskap og vil fortsette sin virksomhet under Ruter-navnet.
Organisasjon, ledelse, styre og eiere
Trafikanten As er et heleid datterselskap av Ruter As. Les mer om Ruter.
Ledelse
Trafikanten As er ledet av administrerende direktør Jarl Eliassen.
Styre
Trafikantens styre ledes av styreleder Bernt Reitan Jensen. Styremedlemmer: Ellen Marie Rogde (nestleder), Marit Elin Leite og Inge Andersen (ansattes repr.). Varamedlemmer: Tore Kåss, Vibeke Harlem, Fride Lundestad (ansattes repr.).
Norsk Reiseinformasjon AS - datterselskap av Trafikanten AS
Trafikanten er eier av selskapet Norsk Reiseinformasjon AS (NRI). Norsk reiseinformasjon er utgiver av "Rutebok for Norge" og eier av www.rutebok.no.
Trafikantens tjenester
Trafikanten drifter sine tjenester under Ruter-navnet.
Web, mobil og sanntid
Trafikanten er spesielt kjent for sin suksess med internettløsninger, mobilapplikasjoner og sanntidsinformasjon, og har vunnet flere priser for sine elektroniske tjenester. På web drifter Trafikanten rute- og sanntidsdata til reiseplanleggeren, kart og det redaksjonelle innholdet. I tillegg drifter Trafikanten mobilapplikasjonen RuterReise og sanntidssystemet for buss, trikk og båt i Oslo og Akershus.
Her kan du lese mer om mobiltjenester og sanntid.
Kundeservice
Trafikanten drifter Ruters kundesenter på Jernbanetorget, servicepunktene på Aker Brygge og Gardermoen og opplysningstelefonen 177. Mer informasjon om vår kundeservice finner du på Ruters kontaktsider.
Avviksinformasjon
Gjennom et nært samarbeid med trafikkledere i Ruters linjenett i tillegg til NSB, Flytoget, Flybussen og Flybussekspressen, blir hendelser som kan ha betyning for de reisende rapportert og gjort tilgjengelig i flere kanaler.
Priser og omtale for elektroniske tjenester
Trafikanten har i samarbeide med Creuna, EDB ErgoGroup og Shortcut blitt premiert i flere prestisjetunge konkurranser for sine elektroniske tjenester. I 2011 ble Trafikanten tildelt så mye som tre priser for nettstedet trafikanten.no. Trafikanten ble tildelt Farmandprisen for Beste nettsted 2011, Norsk Desingråds Merket for god design i kategorien Interaktiv design samt Gulltaggen i kategorien Beste nettsted stor.
For iPhone applikasjonen mottok Trafikanten i 2011 sammen med utviklerne Shortcut diplom i Visuelt og Gulltaggen i kategoriene Nettbaserte tjenester og Mobilkampanje, og i 2012 Norsk Desingråds Merket for god design i kategorien Interaktiv design.
Litt historie
Trafikanten As er en videreføring av selskapet Oslo og Akershus Trafikkservice AS som ble stiftet på konstituerende generalforsamling den 25. september 1986. I januar 1988 ble servicesenteret på Jernbanetorget åpnet, og Trafikanten ble rask kjent for sin virksomhet med reiseinformasjon og kundeservice for kollektivtrafikken i Oslo-regionen.
Trafikanten var frem til 2012 eid av flere selskaper, med Ruter som største eier og tjenestekjøper. I januar 2012 ble Trafikanten kjøpt opp av Ruter, med tanke om å gjøre det enklere for de reisende med en mer forenklet organisering og helhetlig profil utad. I mars samme året ble derfor trafikanten.no og ruter.no slått sammen til ett felles nettsted, ruter.no. Trafikanten fortsatte med dette sin kunderettede virksomhet under Ruter-navnet.
Ruter ble opprettet i 2008 som selskap for å planlegge og markedsføre kollektivtrafikken i Oslo og Akershus. Trafikantens kunder var i hovedsak reisende med Ruter, og overtakelsen muliggjorde derfor en sterkere satsing inn mot de tjenester som kollektivtrafikken er avhengig av.
Les mer om Trafikantens historie.
Kontaktinformasjon
Postadresse: Trafikanten AS, Postboks 623 Sentrum, 0106 Oslo
E-post: firmapost(krøllalfa)trafikanten.no
Organisasjonsnummer: 991 592 954
Sentralbord: 22 05 70 00
Opplysningstelefon: 177
NB! For kundehenvendelser, ring 177 eller gå til kontaktinformasjon.
Utleie av møtelokale på Jernbanetorget
Mandag - fredag på dagtid er det mulig å leie møtelokale i Trafikantens lokaler på Jernbanetorget. Lokalet har en kapasitet på 45 personer ved skoleoppsett (med bord) og 70 personer ved kinooppsett.
Kontakt Anne Kjorstadmoen på e-post ak(krøllalfa)trafikanten.no eller telefon 22 05 70 37.
